KEWILL全球

支持服務

技術支持服務

德國科威爾始終以客戶爲中心。KEWILL 公司每天都致力于幫助世界各地的客戶實現我們産品和服務的全部價值。客戶的要求在不斷變化。這種變化促使 Kewill 尋求更好的客戶服務方法。
客戶至上是我們的宗旨!

◆ Kewill 客戶支持服務將確保您的 Kewill 流量、液位和溫度儀表盡可能順利安裝和運行(啓動)。根據具體的産品類別,這些服務可能包括:
◆ 安裝前現場評估,確定您的應用中可能影響 Kewill 儀表性能的問題,並努力避免這些問題。
◆ 安裝支持,派遣經驗豐富的 Kewill 代表幫助您將我們的儀表正確安裝到您的流程中,提供所需的監控,並且執行各種程序來確保您的 Kewill 儀表符合性能規格
◆ 儀表標定驗證,Kewill 銷售或服務代表可以精確調整您的 Kewill 儀表,以提供最佳的啓動性能。
◆ ISO 9000 支持,爲您提供標定和認證文檔,以滿足 ISO 9000 認證要求。
◆ 服務培訓,派遣 Kewill 工廠經過培訓和認證的導師爲您講授必要的知識和技能,以保持和最大發揮 Kewill 儀表的性能。
◆ 應用評估,幫助您評估應用要求,努力找出可能的問題,確保安裝和操作成功。
◆ 推薦的備品備件是根據産品性能的曆史記錄確定的,以最大限度地減少停機時間。


服務中心

工廠授權的維修中心

Kewill 公司致力于在全球範圍內提供高質量的本地售後支持和維修服務。工廠授權的維修中心所雇用的技術人員都接受過 Kewill 儀表綜合應用培訓,並備有各種備件,以確保需要維修時能快速作出反應。他們已做好充分准備,可以滿足您的任何服務需求。現有的服務包括設備啓動和調試、供應站/實驗台維修服務、工地和現場服務以及重新標定等支持。

在線技術服務

歡迎使用 Kewill 的 “e-flow” 技術服務 – 您的流量、液位或溫度應用難題都會找到相應的解決方案。我們的 e-flow 服務團隊隨時等候評估您的應用,推薦能夠提供最佳解決方案的Kewill 産品。請准備好您的問題,問題中應包括有關您的應用的重要信息,例如流量範圍、壓力範圍、溫度範圍、管徑以及其它特定的應用要求。爲了更好地解答您的技術問題, 可能有一個 e-flow 團隊成員與您直接聯系。請在您的 e-flow 支持申請中填上您的姓名、公司及電話號碼。